Aca voy a compartir algo interesante que recientemente note en los perfiles de Google My Business para Hoteles. Específico para hoteles, porque he hecho pruebas de búsqueda en perfiles con categoría de restaurantes u otro tipo de negocios y esta sección no se ha generado.
No hace mucho que Google Business Profile (antes Google My Business) añadió ciertas secciones de información a los perfiles locales de hoteles, las cuales se despliegan y muestran más información que enlazan a nuestro sitio y/o otras fuentes; sitios que siempre y cuando resuelvan satisfactoriamente la búsqueda/consulta del usuario se mostrarán.
Había estado buscando información al respecto, pero no encontraba nada exacto, ni siquiera aviso por parte de Google sobre cómo se generan, actualizan o si hay forma de personalizarlas.
Así que leyendo las novedades sobre la SGE (Search Generative Experience) y la IA en la búsqueda de Google, puedo concluir en que estas secciones son generadas por la IA. Cuando los sistemas determinan que cierta fuente es útil para el usuario, complementa los datos del perfil añadiendo estas secciones de información adicionales.
Aprovechar la IA en Google My Business
Para aprovechar estas secciones y que apunten a nuestro site, estaría cool considerar:
Redactar contenido de valor
- Con información relevante que sea propensa a mostrarse en el perfil de Google, con esto nos referimos que pueden ser temas sobre preguntas del Hotel + Destino, por ejemplo: What is the distance from the hotel to the Airport?”, “How to get to the airport from the hotel?”.
Optimizar el contenido
Con esto quiero decir que debemos asegurarnos de tener información actualizada en nuestras páginas web, como About Us, Contact, FAQs, etc. También es crucial mantener una estrategia de publicaciones en nuestro blog con temas de interés que puedan captar la atención de usuarios que estén planeando sus próximas vacaciones, por ejemplo.
Mejorar landing de “reviews”
Contar con una landing page dedicada a las “reviews” es una estrategia efectiva para aumentar la visibilidad y conversión. Para optimizarla al máximo, considerar las siguientes acciones:
- Incorpora videos de testimonios.
- Recopila reseñas de diversas plataformas: TripAdvisor, Trivago, redes sociales y otras plataformas relevantes.
- Mantener la landing page actualizada con nuevas reseñas y testimonios.
- Optimizar para SEO: Utilizar palabras clave relevantes en el título, metadescripción y contenido de la página.
Investigar “Questions Keywords” relevantes
Utilizar “Questions Keywords” para crear contenido interesante, útil y que aporte valor a los usuarios. Redactar el contenido de manera que responda consultas reales de los usuarios, agregarlas en la página web “FAQs” (si es que se tiene) o crear una entrada de blog.
Lamentablemente, no existe forma de monitorear el rendimiento de las secciones generadas, ya que no siempre aparecen en la ficha del usuario. Esto puede depender de factores como la ubicación del usuario, el tipo de dispositivo utilizado y otros criterios del buscador.
Hasta la fecha de publicación de esta información, realicé búsquedas para verificar las secciones generadas, pero sin éxito. Es posible que hayan sido mostradas solo como parte de los experimentos de IA. El mundo del SEO y la inteligencia artificial resulta fascinante al explorar las oportunidades que ofrece.